お供え用プリザーブドフラワー
実物の画像確認について
商品発送の前に、実物を画像でご確認いただくことが可能です。（正面写真のみ）
【手順】
ご注文の際に、オプション選択から「実物の画像確認：希望する」をお選びください。
ご注文をいただいてからアレンジ制作にとりかかります。
ご確認いただける状態になりましたら、納品予定の実物画像についてお客様にメールでご連絡いたします。
件名「画像確認のお願い」
画像をご確認をいただき、お返事をお願いいたします。
「ご承諾」いただけない場合はキャンセルとさせていただきます。
お客様から「ご承諾」のお返事をいただいてからの発送となりますので、ご注意ください。
お客様とのやりとりに時間を要した場合は、納品までにお日にち掛かる場合がございますが、
配達日の指定をいただいている場合は、ご連絡がつかない場合でも指定日に間に合うよう発送いたします。
昨今、迷惑メールによる詐欺被害が増加し、URLリンクでの画像確認を不安に感じられるのではと懸念しております。
その対策として、LINEでも画像確認やその後のやりとりができるようにいたしました。
「画像確認のお願い」メールでご案内いたしますので、どうぞご利用ください。
[画像サンプル] 写りの具合で色合いの違いや目盛りとの誤差が生じますが、ご容赦ください。
プリザーブドフラワーは生花からできていますので、全く同じ形や大きさの花は存在しません。
色合いもロットによって若干の違いがありますし、季節によって花びらの状態が変化する場合もあります。
一つ一つ手作りとなりますので、商品ページの画像と全く同じとなることはありません。
また、たいへんデリケートな商品ですので、発送後の返品はご遠慮いただいております。
届いた商品がイメージと違ったり、思いのほか小さかったというケースもございます。
現物を見ることができないネット注文を不安に思われる場合は、ぜひご利用ください。
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ご利用ガイド
ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。
商品の発送やメールの対応は、土日祝・年末年始を除く平日のみです。
商品お届けの流れ
お支払い方法
クレジットカード決済、銀行振込、郵便振替、代金引換、コンビニ（払込票）、コンビニ（番号端末式）・銀行ATM（ペイジー）・ネットバンキング決済、楽天銀行決済 を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
【お支払い期限】
ご注文確定後7日以内
送料について
北海道・沖縄は1320円、その他は全国一律660円（税込）
お買い上げ10000円以上（税込）で全国送料無料です！
配送について
通常はご注文から１週間以内に発送いたします。
状況により更に日数が掛かる場合もあります。その場合は、HPやメールでお知らせいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。
【配送業者】
ヤマト運輸 または ゆうパック
キャンセルについて
誤ってご注文された場合は、早急に「お問い合わせ」のページよりご連絡ください。発送前であればキャンセル処理をとらせて頂きます。
返品・交換について
商品の特性上、お客様のご都合による返品はご遠慮ください。
不良品、誤品、破損などがございましたら、商品到着日より7日以内に 「お問い合わせ」 のページよりご連絡ください。
在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただくか、返金させていただきます。
7日を過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。（送料は当社負担とさせて頂きます）
商品受け取りの際にお客様のご都合による受取拒否などが行われた場合は、往復の発送料・梱包資材、運送により破損した花材などの代金をご請求させていただきます。もしも誤ってご注文された場合は、早急に「お問い合わせ」のページよりご連絡ください。発送前であればキャンセル処理をとらせて頂きます。
ご連絡先
ショップ名：お供え用プリザーブドフラワー専門店 凜花
販売業者：オフィス戸部
運営責任者：戸部 佳代子
所在地：〒540-0039 大阪市中央区東高麗橋2-5-601
電話番号：06-6946-0963
Email：
contact@rinka-flower.jp
